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Políticas de privacidade



Esta Política de Privacidade abrange o Aplicativo e o Website do Vista Sistemas de Soluções em Tecnologia Financeira LTDA., tendo como objetivo fornecer uma visão transparente das práticas relacionadas à coleta, ao uso, ao armazenamento e ao tratamento dos dados pelos referidos aplicativo e website.



Para usar a Plataforma do Vista de maneira satisfatória, o Usuário e o Cliente terão que inserir seus Dados pessoais, orçamentos, receitas, gastos, dados financeiros pessoais, a fim de que interajam na Plataforma ou Website.



Nos importamos, e respeitamos a confiança depositada pelos Usuários de nosso Website ou Plataforma no Vista. Por essa razão, adotamos rigorosos padrões de proteção para os nossos sistemas e informamos que não utilizaremos seus Dados Pessoais de forma diversa ao que esteja expressamente prevista nesta Política de Privacidade.



Se depois de ler a Política você ainda tiver alguma dúvida, poderá entrar em contato conosco pelo e-mail suporte@meuvista.com



DAS DEFINIÇÕES:



PLANEJADOR FINANCEIRO: pessoa física ou jurídica, com capacidade legal para oferecer e executar serviços de planejamento financeiro a terceiros, que não possui qualquer vínculo ou relação de subordinação com a plataforma VISTA®, e que aceita todos seus Termos e Condições de Uso, bem como a Política de Privacidade, a partir do momento em que iniciar sua utilização.



CLIENTE DO PLANEJADOR FINANCEIRO: pessoa física ou jurídica cadastrada pelo PLANEJADOR FINANCEIRO, a qual possui relação direta com o mesmo, não havendo qualquer tipo de relação com a plataforma VISTA®;



PLATAFORMA VISTA: Ferramenta a ser utilizada pelos USUÁRIOS, realizando os respectivos cadastros por meio das informações disponibilizadas, visando a utilização de suas funcionalidades.



USUÁRIOS: Quando se referir às informações tanto do PLANEJADOR FINANCEIRO, quanto do CLIENTE DO PLANEJADOR FINANCEIRO.





DOS DADOS COLETADOS

1.1 Os dados coletados pelo Vista têm 3 (três) fontes diferentes: (a) dados inseridos e disponibilizados pelo PLANEJADOR FINANCEIRO ao usar a PLATAFORMA VISTA; (b) dados inseridos e disponibilizados pelo CLIENTE DO PLANEJADOR FINANCEIRO ao usar a PLATAFORMA VISTA; (c) dados coletados pela PLATAFORMA VISTA por meio de seu Website ou Aplicativo próprio ou serviço terceirizado.



Os Dados disponibilizados pelo PLANEJADOR FINANCEIRO incluem todas as informações que o mesmo inseriu de forma voluntária, na PLATAFORMA VISTA, abrangendo: Dados Pessoais e Dados de Conta, patrimônios, receitas e despesas, planos e sonhos.
Os dados disponibilizados pelo CLIENTE DO PLANEJADOR FINANCEIRO incluem todas as informações que o mesmo inseriu de forma voluntária, na PLATAFORMA VISTA.
Os Dados coletados pela PLATAFORMA VISTA, incluem todas as informações inseridas e disponibilizadas pelos USUÁRIOS abrangendo: Dados Financeiros Pessoais, Dados de Acesso (incluindo Cookies, conforme disposto no Item 5 desta Política de Privacidade), e eventuais correspondências entre as partes.

1.2 Informações que recebemos de terceiros

Para fornecer aos USUÁRIOS, as atualizações dos investimentos inseridos na PLATAFORMA VISTA pelos mesmos, utilizamos informações obtidas por API (Application Programming Interface), com a empresa Kinvo.





DA UTILIZAÇÃO DOS DADOS COLETADOS
Conforme estabelecem a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), nos casos de usuários baseados em território nacional e a General Data Protection Regulation (GDPR), nos casos de usuários baseados em território ligado à União Europeia, o Tratamento dos Dados Pessoais deve ser realizado mediante propósitos legítimos, específicos, explícitos sem possibilidade de Tratamento posterior de forma incompatível com as finalidades para as quais foram coletados e seguindo certos requisitos de tratamento.



Os requisitos mediante os quais poderemos realizar o Tratamento dos Dados Pessoais disponibilizados são:


– Execução de Contrato: Para cumprirmos nossas obrigações contratuais, precisamos coletar e processar suas informações pessoais, para que possamos realizar todas as funcionalidades de organização e gestão de finanças pessoais contratadas ao Aceitar nossos Termos de Uso e Política de Privacidade;


– Legítimo Interesse: Tratamento de Dados Pessoais necessários para atender em determinadas circunstâncias, nós (ou parceiros em nosso nome) podemos usar suas informações pessoais para buscar interesses legítimos nossos ou de terceiros, mas isso é fornecido desde que seus interesses e direitos fundamentais não os substituam. Para fins dessa Política de Privacidade, entende-se por “interesses legítimos”, o intuito em fornecer serviços aos USUÁRIOS da PLATAFORMA VISTA, da melhor maneira possível, e para tanto poderá se realizar pesquisas que possam aferir os anseios dos USUÁRIOS, propiciando assim uma forma de melhorar os serviços entregues, com o oferecimento de eventuais novas funcionalidades;


– Consentimento: Trata-se de hipótese para Tratamento de Dados Pessoais com finalidade que não envolve atividade necessária para execução de nossos serviços e tampouco pode ser enquadrada em nosso Legítimo Interesse de operação. Assim, tais finalidades de Tratamento deverão ser consentidas de forma individual, destacada, informada de inequívoca pelos USUÁRIOS, podendo ser, mas não se limitando a, envio de e-mail e alertas e transmissão de Dados Pessoais para terceiros.



O consentimento dos USUÁRIOS poderá ser revogado a qualquer momento, e nossa Plataforma disponibiliza o e-mail contato@meuvista.com para que o Usuário entre em contato conosco solicitando a revogação.





FINALIDADE DOS DADOS COLETADOS
Funcionamento da PLATAFORMA VISTA



Todos os dados coletados são utilizados para manter e aprimorar o funcionamento da PLATAFORMA VISTA e oferecer a melhor experiência aos USUÁRIOS como, por exemplo, para (i) sincronizar automaticamente os investimentos a partir dos dados fornecidos; (ii) desenvolver novas funcionalidades; (iii) realizar estatísticas, gráficos, tabelas, informações para monitoramento de utilização do Vista da melhor maneira possível; (iv) verificar a proteção do Vista contra erros, fraudes ou qualquer outro crime eletrônico; (v) oferecer produtos e serviços que se enquadrem no perfil do Usuário.



A PLATAFORMA VISTA poderá acessar os seus Dados Financeiros para lhe prestar atendimento quando você precisar como, por exemplo, para entender o motivo de qualquer problema relacionado a eventuais bugs no software.





Comunicação com os PLANEJADORES FINANCEIROS



A PLATAFORMA VISTA poderá ligar para os PLANEJADORES FINANCEIROS e/ou enviar-lhes mensagens, e-mails ou notificações com alertas e comunicados a fim de auxiliá-los a explorar todas as suas funcionalidades, para melhores práticas de planejamento financeiro, inclusão de funcionalidades, lembretes de uso do Site/Aplicativo, recomendação de produtos e serviços de Parceiros, entre outros.





Pesquisa de produtos/serviços



A PLATAFORMA VISTA poderá processar os dados coletados para fins de pesquisa, bem como para identificar necessidades dos USUÁRIOS, e desenvolver funcionalidades/melhorias.





DO COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES




Potenciais Parceiros: Com o objetivo de estabelecer novas parcerias, a PLATAFORMA VISTA poderá compartilhar com potenciais Parceiros algumas informações que sejam necessárias à concretização de tal parceria. O potencial Parceiro apenas poderá receber as informações após a assinatura de Acordo de Confidencialidade prevendo que os dados compartilhados serão utilizados única e exclusivamente para os fins da concretização da parceria e serão destruídos caso essa não aconteça. Nenhum Dado Financeiro não anonimizado poderá ser compartilhado sem a autorização dos USUÁRIOS;



Consultores profissionais: Consultores fiscais, jurídicos ou outros consultores corporativos que nos prestam serviços profissionais, visando efetivar algum eventual auxílio ou solução de problemas no decorrer da utilização da PLATAFORMA VISTA;



Fornecedores: Que nos ajudam com atividades de marketing (por exemplo: envios de e-mails marketing), parceiros de negócio e subcontratados de terceiros para administração, suporte, processamento, serviços ou propósitos de TI;



Terceiros: No caso de considerarmos vender ou comprar qualquer negócio ou ativo, poderemos divulgar suas informações pessoais a possíveis vendedores ou compradores de tais negócios ou ativos. Se a PLATAFORMA VISTA estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações pessoais poderão ser transferidas como um ativo comercial. Nesses casos, forneceremos um aviso prévio de pelo menos 30 dias antes de suas informações pessoais serem transferidas e/ou ficarem sujeitas a uma Política de Privacidade diferente;





Empresas que prestam serviços para o Vista: A PLATAFORMA VISTA poderá compartilhar dados coletados com prestadores de serviços terceirizados na medida em que tais informações sejam necessárias à prestação do serviço, a qual é feita sob orientação e em nome do Vista. Esses prestadores de serviços terceirizados podem ter sido contratados para, por exemplo, prestar atendimento aos USUÁRIOS, auxiliar na resolução de problemas técnicos, realizar a checagem de informações e prevenção à fraude, avaliar e gerenciar riscos, entre outros.





DO ARMAZENAMENTO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS




Consideramos nossa prioridade a segurança de todos os dados relacionados aos nossos Usuários. Apesar de qualquer sistema de proteção estar sujeito a defeitos e possíveis violações que podem levar ao vazamento de dados, buscamos sempre evitar que isso ocorra ao adotar um nível de proteção alto, certificado por empresas especializadas em segurança.



Todos os dados identificáveis são armazenados de forma criptografada. As informações são protegidas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer) para que os dados dos USUÁRIOS permaneçam em sigilo. Além disso, essa tecnologia visa ao impedimento que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros.



Por todo o tempo em que os USUÁRIOS mantiverem a sua Conta na PLATAFORMA VISTA, todas as informações coletadas serão sincronizadas, processadas e armazenadas em servidores com alto padrão de segurança, inclusive em servidores localizados fora do Brasil.



A PLATAFORMA VISTA poderá armazenar certos Dados Pessoais seus durante o período exigido legislação específica, tal como (i) Armazenamento de Dados Pessoais cadastrais por 5 anos após o término da relação jurídica (Art. 12 e 34, do Código de Defesa do Consumidor); e (ii) Armazenamento de Dados de identificação digital por 6 meses (Art. 14, do Marco Civil da Internet). Além disso, em cumprimento de eventuais ordens de autoridade públicas, para viabilizar o exercício regular de nossos direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, demonstrações de auditoria, prevenção à fraude e para outros interesses legítimos nossos, sempre em conformidade com as legislações mencionadas em seu item 2, A PLATAFORMA VISTA também poderá guardar dados de certos USUÁRIOS por um período legal superior ao indicado acima e, mediante decisão judicial, poderá ter que disponibilizar dados coletados de USUÁRIOS a um requerente.





DOS COOKIES
A PLATAFORMA VISTA utiliza cookies e tecnologias similares, como pixels e tags, para certificar que os serviços prestados estão de acordo com o melhor padrão esperado pelo Usuário.



Os cookies coletados fornecem somente estatísticas e não serão utilizados para propósitos diversos dos expressamente previstos nesta Política de Privacidade e nos Termos de Uso.



O que é cookie?
Cookie é um pequeno arquivo adicionado ao seu dispositivo ou computador para fornecer uma experiência personalizada de acesso ao Vista





Como a PLATAFORMA VISTA faz a coleta de cookies?
A PLATAFORMA VISTA utiliza empresas especializadas em veiculação de propagandas, por exemplo, o Google e Facebook.



Ao aceitar esta Política de Privacidade, você concorda com a coleta dos cookies por empresas contratadas pela PLATAFORMA VISTA para esse fim.





Que tipos de cookies A PLATAFORMA VISTA utiliza?
A PLATAFORMA VISTA permite a coleta de dois tipos de cookies: salvo e temporário:



(i) Um cookie salvo é aquele que é introduzido no seu terminal de acesso (ex.: computador, tablet, etc.) quando você entra na sua conta. Este cookie serve para armazenar informações, como nome e senha, de maneira que o Usuário não tenha que se conectar sempre que acessar à PLATAFORMA VISTA.



(ii) Um cookie temporário é aquele que é usado para identificar uma visita específica à PLATAFORMA VISTA. Estes cookies são removidos do terminal de acesso (ex.: computador, tablet, etc.) dos Usuários assim que este finaliza a utilização do navegador e são utilizados para armazenar informações temporárias.





Para que os cookies são utilizados?
A PLATAFORMA VISTA utiliza cookies para vários fins, incluindo:



(i) ações de marketing para remarketing. Este recurso nos permite atingir os Usuários ou visitantes do Website para lembrá-los de efetuarem o cadastro na PLATAFORMA VISTA ou para que voltem a acessar a plataforma com facilidade; e



(ii) entender o comportamento de uso do Website e do Aplicativo para melhor desenvolvimento do produto.





É possível limitar a coleta de cookies?
Os navegadores em geral permitem que seja desabilitada a coleta de cookies. Dessa forma, caso você não altere os padrões de coleta de cookie do seu navegador, nós iremos considerar que você concorda com a coleta de cookies. Infelizmente, a PLATAFORMA VISTA poderá não funcionar da forma desejada caso seja desabilitada a coleta de cookies.





DAS CAMPANHAS PUBLICITÁRIAS
A PLATAFORMA VISTA poderá se valer de campanhas publicitárias visando à divulgação dos seus serviços. Nesse contexto, poderão ser utilizadas tecnologias como os cookies e/ou web beacons quando publicitam nosso website, o que fará com que essas ferramentas publicitárias (como o Google através do Google AdSense), também recebam a sua informação pessoal, como o endereço IP, o seu ISP, o seu browser, etc. Esta função é geralmente utilizada para geotargeting (ex: mostrar publicidades de São Paulo, para pessoas residentes em São Paulo) ou apresentar publicidade direcionada a um tipo de utilizador (Ex: mostrar publicidade de uma loja de roupas, a um utilizador que visita websites de marcas de roupa regularmente).



Tal como outros websites, nos anúncios veiculados na internet, coletamos e utilizamos informações contidas nos anúncios feitos pela PLATAFORMA VISTA. A informação contida nos anúncios inclui o seu endereço IP (Internet Protocol), o seu ISP (Internet Service Provider), o browser que utilizou ao visitar nosso website, o tempo de visita e que páginas visitou dentro nosso website.





DOS WEBSITES DE TERCEIROS
A PLATAFORMA VISTA poderá ter ligações com outros websites, os quais poderão conter informações úteis aos nossos USUÁRIOS. Nossa política de privacidade não é extensiva aos websites de terceiros visitados a partir do nosso website. Em caso de visita à websites de terceiros, a partir do nosso website, deverá o utilizador ler a política de privacidade do website terceiro, a qual não se vincula em hipótese alguma politica de privacidade da PLATAFORMA VISTA.



Não nos responsabilizamos pela política de privacidade ou conteúdo presente nos websites de terceiros.





DO GERENCIAMENTO DE VIOLAÇÃO DE DADOS




Todos os incidentes e potenciais violações de dados serão reportadas à nossa equipe responsável pela Tecnologia da Informação da PLATAFORMA VISTA.



Todos os integrantes da referida equipe, estão cientes de sua responsabilidade pessoal de encaminhar e escalonar possíveis problemas, bem como de denunciar violações ou suspeitas de violações de Dados Pessoais assim que as identificarem.



No momento em que um incidente ou violação real for descoberto, é essencial que os incidentes sejam informados e formalizados de forma tempestiva.



Violações de Dados incluem, mas não se limitam a, qualquer perda, exclusão, roubo ou acesso não autorizado de Dados Pessoais controlados ou tratados pelo Vista.





DA REVISÃO PERIÓDICA DOS PROCEDIMENTOS INTERNOS DE PROTEÇÃO DE DADOS
A PLATAFORMA VISTA garante a realização de revisões periódicas a fim de confirmar que as iniciativas de Privacidade, seu sistema, medidas, processos, precauções e outras atividades incluindo o gerenciamento de proteção de Dados Pessoais são efetivamente hígidos e estão em conformidade com a legislação e regulamentação aplicáveis, bem como se encontram efetivamente aptos à mitigação riscos de violação de dados.





DA REVISÃO, CORREÇÃO E DESCARTE DOS DADOS

Os USUÁRIOS poderão solicitar a revisão e correção de seus dados sem qualquer ônus e a qualquer tempo. Para isso, basta entrar em contato por meio de um dos canais de atendimento disponíveis. Ao terminar sua relação com o Vista, caso deseje excluir seus dados, lembre-se que a PLATAFORMA VISTA, com o fim de cumprir com obrigações legais, armazenará determinados dados pelo período e nos termos que a legislação vigente aplicável exigir, conforme descrito no item 4 dessa Política de Privacidade.





DO ACEITE DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO VISTA

A utilização da PLATAFORMA VISTA pressupõe aceitação integral desta Política de Privacidade. A equipe da PLATAFORMA VISTA reserva-se o direito de alterá-la sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado e em caso de qualquer eventual discordância, deverá se manifestar formalmente, por meios dos canais de comunicação disponibilizados.





Última revisão: 14 de Agosto de 2020
Termos de Uso


A plataforma digital, por aplicativo (App) ou site (SaaS) são serviços ofertados por VISTA® SISTEMAS DE SOLUCOES EM TECNOLOGIA FINANCEIRA LTDA, sociedade empresária limitada com sede na Cidade de Brasília, Distrito Federal, Q SHIN QL 9 CONJUNTO 3, CASA, n° 6, CEP 71.515-235, devidamente inscrita no CNPJ sob o número 36.312.248/0001-35.



CONSIDERANDO QUE:



a VISTA® é empresa que tem por objeto SISTEMAS DE SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA FINANCEIRA;

a utilização da plataforma busca auxiliar ao usuário em relação às finanças pessoais, utilizando metodologia para isso;
a VISTA® não se responsabiliza pelos resultados da utilização da plataforma, considerando que não possui gerência na condução dos recursos disponibilizados, sendo uma plataforma de meio e não de fim, não se responsabilizando pela utilização e condução da gestão entre USUÁRIO e seus CLIENTES;

DEFINIÇÕES DESTE TERMO:



USUÁRIO: PLANEJADOR FINANCEIRO INDEPENDENTE, pessoa física, com capacidade legal para contratar, o qual não possui vínculo ou relação de subordinação com a plataforma VISTA®, sendo esta uma mera ferramenta a ser utilizada pelo USUÁRIO, realizando o seu cadastro e de seus clientes por meio do cadastro disponibilizado para utilizar as funcionalidades da plataforma, aceitando o presente Termos e Condições de Uso, bem como a Política de Privavidade de forma expressa;

CLIENTE: pessoa física cadastrada pelo USUÁRIO, a qual possui relação direta com este, não havendo qualquer tipo de relação com a plataforma VISTA®;

POLÍTICA DE PRIVACIDADE: política de privacidade que rege as disposições sobre a utilização dos dados do Usuário pelo VISTA®, disponível no link https://meuvista.com/politica-de-privacidade/
GATEWAY DE PAGAMENTO: O gateway de pagamento é uma interface que viabiliza a transmissão de dados entre os clientes, comerciantes e os bancos durante os pagamentos da loja virtual. Em outras palavras, podemos descrevê-lo como uma parte integrante da estrutura do e-commerce que o permite realizar transações financeiras;
“Aplicativo” ou “App”: significa o aplicativo adaptado e desenvolvido para operação em telefone celular, tablet ou qualquer outro dispositivo móvel, mas com ferramentas não idênticas e opções de uso limitadas em relação à Plataforma Web;

PLATAFORMA WEB SaaS: O SaaS (Software como Serviço) permite aos usuários se conectar e usar aplicativos baseados em nuvem pela Internet – plataforma e-commerce. Com esses serviços, você se conecta à sua conta pela Internet, normalmente por um navegador da Web;

ÓRGÃOS REGULADORES: Agência reguladora é uma pessoa jurídica de direito público interno, geralmente constituída sob a forma de autarquia especial ou outro ente da administração indireta, cuja finalidade é regular e/ou fiscalizar a atividade de determinado setor da economia de um país;

O usuário deve proceder com a leitura atenta e integralmente o nosso CONTRATO DE PLANO PRIVADO DE UTILIZAÇÃO DE PLATAFORMA DIGITAL, ou simplesmente, TERMOS E CONDIÇÕES DE USO, além de demais documentos que compõem a utilização da plataforma, como Política de Privacidade, Política de Segurança, Política Comercial e outros que se fizerem necessários, a fim de se familiarizar com o VISTA® antes de iniciar sua efetiva utilização e, caso esteja de acordo, manifeste-se nesse sentido quando do seu cadastro na Plataforma, por meio do botão disponibilizado para tanto. Ao fazer isso, o usuário demonstra sua aceitação livre, inequívoca, expressa e informada, desprovida de quaisquer reservas, acerca de todas as disposições dos nossos Termos, bem como declara ser maior de idade e estar apto para utilizar o VISTA®. Contudo, caso o usuário não esteja de acordo com o conteúdo abaixo apresentado, deverá se abster de utilizar a VISTA®



Usuário poderá reler e verificar estes Termos a qualquer momento, tendo em vista que estes estão disponíveis no VISTA® no link https://meuvista.com/termos-de-uso/



Estes Termos estão sujeitos a mudanças, podendo ser alterados a qualquer tempo, quando não houver vedação legal nesse sentido. Desse modo, recomendamos que o usuário acesse estes Termos periodicamente e certifique-se de ter verificado sua versão mais atualizada, com base na data indicada ao término do documento.



NOSSOS SERVIÇOS

Plataforma. Usuário poderá acessar gratuitamente Plataforma através de smartphones, tablets, e computadores após o download do aplicativo na App Store e Google Play, ou por meio do website www.meuvista.com.br. Por meio deste Aplicativo, disponibilizaremos meios para que o usuário possa preencher e imprimir seu documento oficial de forma, rápida, segura e sem erros, evitando rasuras e a necessidade de solicitar uma segunda via.



Cadastro. Para que nós possamos oferecer o melhor de nossas funcionalidades, software e website (“Serviços”), o usuário terá que se cadastrar no VISTA®, fornecendo-nos informações precisas de identificação pessoal e/ou da empresa, conforme indicado nos campos exibidos na Plataforma, definindo, ainda, suas credenciais de acesso. A partir do cadastro, o usuário nos autoriza a encaminhar um e-mail para confirmação de cadastro, com orientações para a efetiva ativação de sua conta. Seguindo nossas orientações, o usuário poderá utilizar o VISTA® e usufruir de nossos Serviços.



Caso algum dado utilizado para cadastro no VISTA® venha a sofrer alguma alteração, deve o usuário utilizar ferramenta de atualização para que seus dados informados estejam sempre atualizados.



Tipos de Planos. Ao usuário é facultado escolher dentre os planos ofertados pelo VISTA®, devendo observar as funcionalidades disponibilizadas em cada um deles, estando ao exclusivo critério do usuário aquele que pretende utilizar.



Processo de Preenchimento de Clientes dentro da Plataforma. O usuário é livre para preencher quantos cadastros de clientes que desejar, no qual cada cadastro representa uma contratação, razão pela qual cada um será cobrado de forma individual no valor do plano escolhido, na sua forma pro rata die.



Processo de Gestão Financeira. O VISTA® não participa, não se responsabiliza e nem gerencia o processo de gestão realizado pelo usuário frente ao cliente cadastrado por este, sendo responsável pela veracidade informações cadastrais ali lançadas, assim como o uso e gerenciamento da plataforma frente aos seus clientes, responsabilizando-se, inclusive, pelas informações de pagamentos e pelos próprios valores que devem ser efetivados mensalmente. Ainda, o VISTA® não se responsabiliza pelos equipamentos utilizados pelo usuário e seus clientes, incluindo o sistema operacional e navegadores de internet e suas versões, ferramentas de controle de acesso, bem como demais equipamentos utilizados pelo usuário e clientes deste para realizar o acesso e uso da plataforma. Desta forma, dificuldades de acessos realizadas de maneira indevida, que gerem lentidão, suspensão e/ou interrupção dos serviços ou não conformidades com a plataforma são de responsabilidade única do usuário.



REGRAS DE UTILIZAÇÃO DE NOSSOS SERVIÇOS

Responsabilidade. Para utilização dos nossos Serviços, o usuário declara (i) ser considerado civilmente a aceitar estes Termos e utilizar o VISTA®; (ii) ser o único e exclusivo responsável por todas as informações fornecidas ao VISTA® e pelo uso deste, inclusive perante terceiros, estando sujeito à responsabilização em âmbito civil, penal e administrativo em razão de eventual fornecimento de informações inverídicas, incompletas e/ou imprecisas, eximindo o Provedor de quaisquer responsabilidades decorrentes de eventual dano ou prejuízo experimentado por usuário ou por terceiro.



Licitude e Aceitabilidade. Os Serviços referentes ao VISTA® devem ser utilizados única e exclusivamente para fins lícitos e aceitáveis. Assim, o usuário não utilizará e não concorrerá para a utilização desta Plataforma de modo a: (i) inserir no VISTA® qualquer conteúdo ilícito, obsceno, difamatório, ameaçador, ofensivo, relacionado à questões raciais, sexuais e/ou étnicas, capaz de encorajar e incentivar condutas ilícitas, inadequadas e/ou violentas, ou de qualquer forma contrário à moral e aos bons costumes; (ii) violar direitos do VISTA® e demais usuários e/ou de terceiros; (iii) incorporar, ou permitir que seja incorporado, vírus ou outros elementos nocivos na Plataforma, capazes de prejudicar os sistemas do VISTA®, dos demais usuários ou de terceiros; (iv) permitir a cópia, alteração, modificação, elaboração de trabalhos derivados, distribuição, licenciamento, transferência ou qualquer forma de exploração destes Serviços, além do implemento de engenharia reversa ou extração de códigos do VISTA®; (v) comprometer a integridade ou o desempenho do VISTA®; (vi) criar e manter contas na VISTA® utilizando-se de meios automatizados e/ou não autorizados pelo Provedor; e (vii) coletar dados sobre os usuários para utilização diversa daquela à que se dispõe a Plataforma.



Meios de Acesso e Utilização. O acesso ao VISTA® deve ocorrer a partir de dispositivos de sua propriedade, providos de software compatível e acesso à internet, cuja responsabilidade pela disponibilização e manutenção é exclusivamente sua. O correto funcionamento do VISTA® depende de conexão estável à internet, sendo que todos os custos e tarifas decorrentes de sua utilização são de responsabilidade integral do usuário.



Credenciais de Acesso. As credenciais de acesso definidas pelo usuário quando do seu cadastro no VISTA® são de uso exclusivo deste e não devem, em nenhuma hipótese, ser compartilhadas com terceiros. Portanto, ao aceitar estes Termos, o usuário se declara ciente de que é o único responsável pela manutenção do sigilo de suas credenciais e por toda e qualquer utilização destas, bem como de sua conta na Plataforma, não possuindo o Provedor qualquer responsabilidade por eventuais danos e/ou prejuízos causados por terceiros em posse de tais credenciais.



Caso o usuário constate o uso e/ou acesso não autorizado de suas credenciais, o usuário deverá imediatamente notificar o Provedor para que sejam adotadas as medidas cabíveis, oportunidade na qual este poderá, a seu exclusivo critério, suspender ou cancelar a sua conta.



O usuário somente terá ao acesso da plataforma de acordo com o tipo de PLANO escolhido por ele próprio, conforme opções descritas na Política Comercial do VISTA® e termos do item 3 deste TERMO.



O cadastro preliminar consiste no preenchimento de todas as informações pessoais, entrega de documentos exigidos pela Área de Compliance da VISTA, e a anuência expressa ao contrato de adesão aos serviços prestados pela VISTA



Instruções de Utilização. As instruções de utilização do VISTA® estão disponíveis através do link de Ajuda disponível na Plataforma, bem como suporte aos usuários em horário comercial (das 9hs às 12hs e das 14hs às 18hs), e por meio do e-mail (suporte@meuvista.com). De modo a garantir a melhor experiência para o usuário, nossa reposta deverá demorar no máximo 48 (quarenta e oito) horas.



PAGAMENTO, CANCELAMENTO E RENOVAÇÃO
Política Comercial. A política comercial são as condições de utilização da plataforma ofertadas ao tempo da contratação, a qual contém as informações de relativas ao preço, número de usuários, espaço em disco, dentre outras, que podem variar de acordo com as necessidades do usuário. Ao concordar com os presentes Termos, o usuário também concorda e aceita a Política comercial do VISTA®.



É importante que usuário saiba que a política comercial poderá ser alterada. Quando isso acontecer o usuário será avisado através da Plataforma ou por qualquer canal de comunicação disponível, com 30 (trinta) dias de antecedência.



Faturamento. O usuário/cliente pagará para a utilização da plataforma VISTA® os valores ajustados de acordo com o tipo de PLANO ora contratado, conforme abaixo indicado:



PLANO VISTA® INDIVIDUAL + PAGAMENTO – Hipótese na qual o usuário terá: acesso completo a plataforma VISTA®; consolidação e atualização automática de investimentos; aplicativo para clientes; sistema de gerenciamento de clientes. integração com gateway de pagamentos para cobrar dos seus clientes; cobrança adicional por cobrança (valor opcional e pagos para a operadora).Valores disponíveis na própria plataforma, sujeita à alterações sem aviso prévio;

PLANO VISTA® FAMÍLIA + PAGAMENTO – Hipótese na qual o INTERMEDIADOR terá: todos os itens do plano VISTA® PLANEJAMENTO; integração com gateway de pagamentos para cobrar dos seus clientes; cobrança adicional por cobrança (valor opcional e pagos para a operadora). Valores disponíveis na própria plataforma, sujeita à alterações sem aviso prévio.; Terá direito a 2 carteiras de investimentos (para utilização com 2 usuários).

PLANO VISTA® BUSINESS – Hipótese na qual o usuário/cliente terá: acesso completo a plataforma; consolidação e atualização automática de investimentos; aplicativo para clientes; sistema de gerenciamento de clientes; sistema de cobrança de clientes; gestão de usuários e planejadores. Valores negociados caso a caso, situação a qual anexos/aditivos com essa informação será parte integrante deste instrumento.

Os pagamentos poderão ser realizados por meio de plataformas parceiras sugeridas, não sendo obrigatória a contratação dessas pelo usuário e seus clientes.



A cobrança ocorrerá todo dia 1o de cada mês subsequente à contratação, calculada pro-rata die, de acordo com a data do cadastro do realizado pelo usuário e de seu cliente.



O pagamento também se dará pro-rata die quando do cancelamento da utilização da plataforma, sendo apurada no mês subsequente à rescisão, conforme cláusula 11 deste TERMO.



A cobrança será realizada mediante cartão de crédito devidamente informado quando do cadastro na plataforma, conforme responsabilização e veracidade já dispostas neste TERMOS.



Entende-se como pro-rata die o pagamento proporcional ao dia de utilização, e para efeito de cálculo de apuração de pagamento, será contabilizado sobre 30 dias/mês, não obstante meses com números de dias distintos.



Inadimplência. O provedor se reserva o direito de tomar as medidas judiciais e extrajudiciais pertinentes para o recebimento dos valores devidos pelos usuários, inclusive de levar à protesto o título ou documento que comprove a dívida existente.



Atraso no pagamento. Havendo atraso no pagamento superior a 5 (cinco) dias, será bloqueado o acesso do Usuário na Plataforma e serão suspensos quaisquer serviços prestados pelo Provedor. Sendo o atraso superior a 30 (trinta) dias, poderão ser excluídos permanentemente todos os dados e informações dos Usuários.



Cancelamento. Os Usuários poderão fazer o cancelamento dos serviços contratados diretamente pela Plataforma ou entrando em contato com o VISTA®, mediante requerimento nesse sentido. Os serviços oferecidos pelo VISTA® são pós-pagos e, em nenhuma hipótese, haverá devolução dos valores pagos anteriormente em virtude do cancelamento.



PROPRIEDADE INTELECTUAL
Direitos do VISTA®: todos os textos, imagens, fotografias, desenhos, ícones, tecnologias, links e demais conteúdos audiovisuais ou sonoros, incluindo o software da Plataforma, designs, frames e códigos-fonte associados aos nossos Serviços são de propriedade exclusiva do VISTA® ou de terceiros que a ele permitiram o uso para fins de funcionamento, operacionalização e/ou divulgação da plataforma. Ainda, todas as marcas, patentes, domínios, nomes comerciais ou logotipos de qualquer espécie disponibilizados na Plataforma são de propriedade do VISTA® ou de terceiros que autorizaram sua utilização, sem que o uso da Plataforma signifique qualquer forma de permissão para que o usuário possa citar as tais marcas, nomes comerciais e logotipos.



Licença Concedida ao Usuário. Por meio da utilização da Plataforma, é concedida ao usuário uma licença (i) pessoal, (ii) não transferível (iii) não exclusiva, (iv) limitada, (v) não comercial e (vi) revogável, para uso da Plataforma em seu smartphone, tablete e/ou computador em conformidade com as condições previstas nestes Termos, que não pode ser sublicenciada ou transferida.



O VISTA® reserva-se todos os direitos à Plataforma que não estejam expressamente concedidos aqui.



RESPONSABILIDADES DO VISTA®
Plataforma. O VISTA®, apesar de se preocupar com a segurança e estabilidade de sua plataforma, não se responsabiliza por quaisquer indisponibilidades, erros ou falhas eventualmente apresentadas bem como por qualquer defraudação da utilidade que o usuário possa ter atribuído a este, pela falibilidade do mesmo, nem por qualquer dificuldade de acesso.



Internet. Não possui o VISTA® quaisquer responsabilidades por eventuais erros ou inconsistências na transmissão de dados, bem como pela qualidade ou disponibilidade da conexão de Internet.



Conteúdo. O VISTA® não poderá ser responsabilizado por quaisquer materiais ou conteúdos inseridos na Plataforma pelos usuários, bem como por informações desatualizadas, incompletas ou inverídicas que venham a ser fornecidas por meio do VISTA® sendo tal conteúdo considerado, a luz da legislação aplicável, como “conteúdo de terceiros”.



Uso do VISTA®. O VISTA® não se responsabiliza pela utilização da Plataforma por seus usuários, vez que, tão-somente, promove o fornecimento de plataforma de gestão financeira para organização de gastos e que facilitem a relação do usuário com seu dinheiro. Nesse sentido, o VISTA® não se responsabiliza por qualquer falha nas informações e resultados advindos da utilização da plataforma pelo usuário, bem como não garante a confiabilidade dos dados e das informações inseridas pelos usuários na Plataforma. Portanto, a utilização do VISTA® ocorre por conta e risco dos usuários, não mantendo qualquer controle sobre os usuários e seus atos, nem qualquer vínculo com eventuais Órgãos e/ou Entidades eventualmente cadastradas na Plataforma.



Elementos nocivos. Pela própria natureza e arquitetura da internet, qualquer uso de funcionalidades (sites, aplicativos, portais, serviços etc.) está sujeita a riscos cibernéticos. O VISTA® adota medidas para tentar evitar que pessoas maliciosas cometam algum tipo de ato ilícito ou moralmente reprovável em prejuízo de seus usuários, mas não consegue garantir que a Plataforma estará livre de atos de terceiros mal-intencionados. Portanto, o VISTA® não se responsabiliza pela existência de vírus ou outros elementos nocivos na plataforma, capazes de ensejar alterações nos seus sistemas informáticos (software e hardware) ou nos documentos eletrônicos neles armazenados, isentando-se de qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos eventualmente causados por tais elemento. O usuário não poderá empregar softwares, técnicas e/ou artifícios com o intuito de utilizar indevidamente o Site, o Aplicativo e/ou o Software para práticas nocivas ao VISTA® ou a terceiros, tais como exploits, spamming, flooding, spoofing, crashing, root kits, etc.;



Terceiros. Não possui o VISTA® quaisquer responsabilidades pelos danos e prejuízos de toda ordem que possam decorrer do conhecimento que terceiros não autorizados possam ter de quaisquer das informações contidas na plataforma, em decorrência de falha exclusivamente atribuível ao usuário ou a terceiros que fujam a qualquer controle razoável.



Alterações nas funcionalidades. O VISTA® poderá, a seu exclusivo critério, implementar novas funcionalidades aos Serviços prestados por meio da plataforma, bem como descontinuar aqueles que entender pertinente, sem necessidade de prévio aviso ao usuário, contudo podendo apresentar termos e condições de uso adicionais, caso entenda pertinente, não sendo devida qualquer forma de indenização ao usuário em razão de tais modificações.



FUNCIONALIDADES DO SITE/APLICATIVO
O VISTA® oferece diversas funcionalidades ao usuário como, por exemplo, Cadastro de usuários, lançamento de despesas, receitas, investimentos e dívidas, organização do orçamento pessoal com diversas visões e gráficos para auxílio, organização de patrimônio financeiro e imobilizado, visualização de extrato e histórico de lançamentos.



Tais funcionalidades podem vir a sofrer alterações, a qualquer momento, sem aviso prévio ao usuário. Da mesma forma, o VISTA® poderá incluir novas funcionalidades ou desativar as já existentes a seu critério.



DISPOSIÇÕES GERAIS




Salvo disposição em contrário, este documento representa o total entendimento entre usuário e o provedor, bem como revoga qualquer outro que por ventura tenha sido firmado anteriormente.

Os casos fortuitos ou de força maior serão excludentes de responsabilidades das partes, na forma da Legislação Brasileira.
Estes Termos poderão ser alterados a qualquer momento, sendo que a nova versão deste documento entrará em vigor no dia seguinte da publicação no Portal. O usuário somente será comunicado da alteração dos Termos se houver obrigação legal em tal sentido.
O usuário não poderá transferir os direitos ou obrigações de acordo com estes termos para outra pessoa sem consentimento prévio por escrito do Provedor.

Caso qualquer disposição, obrigação ou restrição destes Termos seja, por juízo competente ou outra autoridade, considerada inválida, nula ou inexequível, todos os demais termos, disposições, obrigações e restrições deverão permanecer em pleno vigor e efeito, não podendo ser de forma nenhuma afetados, prejudicados ou invalidados.

A aceitação por qualquer uma das partes com relação a qualquer violação dos presentes Termos ou sua omissão no exercício de qualquer direito outorgado pelos mesmos, não será considerado como novação ou renúncia em relação a qualquer violação futura, seja semelhante ou não, ou ao exercício por qualquer uma das partes de qualquer direito futuro conferido por estes Termos.

Seus comentários ou outras sugestões sobre o VISTA® e nossos Serviços são sempre bem-vindos, mas entenda que podemos usar os seus comentários ou sugestões sem qualquer obrigação de remunerá-lo por eles (assim como usuário não tem obrigação de fazê-los). Quaisquer dúvidas, sugestões ou reclamações a respeito dos presentes Termos e Condições de Uso poderão ser dirigidas ao e-mail (suporte@meuvista.com).
Fica estabelecido que qualquer evento que afete ou envolva o usuário e seus clientes, e que possa prejudicar o cumprimento das obrigações assumidas por essa parte, deverá ser imediatamente comunicada, por escrito, ao VISTA®.

DIREITOS E OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO
Após cadastrar-se na plataforma, o usuário estará habilitado para proceder com o cadastro de seus próprios clientes, devendo informar a forma de pagamento descrita nestes termos, responsabilizando-se solidariamente pelo mesmo, inclusive, prestar ao seu próprio cliente, espontaneamente, todas as informações sobre as características e riscos do negócio desenvolvido pelo VISTA®;
O usuário se compromete e deverá ser devidamente capacitado para exercer a atividade, não violando regras e regulamentações da CVM (notadamente Instrução 593), ANBIMA e demais órgãos reguladores;

O usuário exercerá sua função com autonomia em relação à VISTA, declarando que se encontra devidamente habilitado para tal exercício, reconhecendo que a sua forma ilegal implica na apuração das tipificações prescritas em lei;

O usuário declara e garante possuir recursos e meios próprios, incluindo estruturas administrativa, jurídica e operacional, para utilizar a plataforma VISTA®;
O usuário se responsabiliza integralmente pela utilização dos serviços da plataforma e de todas suas funcionalidades, incluindo sua própria responsabilização por quaisquer danos diretos ou indiretos no caso de utilização do seu login por terceiros, com ou sem a sua ciência. Cada login e senha representa um cadastro único, e quando devidamente cadastrado, o usuário poderá utilizar as ferramentas e dispositivos postos à sua disposição, inclusive cadastrar dentro da plataforma seus próprios clientes para utilização dos serviços, advertindo-os deste TERMO e demais Políticas do VISTA®, reconhecendo de forma expressa que as informações prestadas no cadastro são fidedignas e isentas de erro, dolo e/ou coação, confirmando que o cadastro mencionado representa meio idôneo e válido de comprovação de autoria e autenticidade dentro da plataforma VISTA®, sendo que este não responde pela autenticidade, validade e precisão dos dados fornecidos pelos Usuários e/ou coletadas na plataforma;

Manter o VISTA® devidamente informada a respeito das informações dos clientes apresentados. Ainda, o VISTA® não será responsabilizado de nenhuma forma, mesmo que de maneira subsidiária, por quaisquer desacordos que ocorram entre o usuário e seus clientes e, eventualmente seja demandado judicialmente por tais razões, o usuário se comprometerá, desde já, a solicitar a exclusão do VISTA® do polo passivo da ação, bem como arcar com todos os custos necessários para exclusão definitiva, inclusive honorários advocatícios de profissional de confiança do o VISTA® para defesa dos interesses deste, até o termo do processo, seja com a decisão que excluiu sua legitimidade passiva, ou com o consequente trânsito em julgado;
Responder isolada e integralmente pelas obrigações derivadas de sua atividade em favor do VISTA® descritas nestes Termos, inclusive pela contratação de terceiros colaboradores;
Deixar claro aos clientes que não possui qualquer relação jurídica com o VISTA®, além do presente Termo. Ainda, estando claro que o VISTA® não possui qualquer relação com os clientes do usuário ou com a sua atividade comercial, este deverá cumprir todas as disposições legais que envolvam a sua atividade, bem como todos os prazos de fornecimento e garantia dos produtos ou serviços ofertados;

O VISTA® não compartilha dado pessoal ou financeiro do usuário com terceiros sem o devido consentimento, afirmando que mantém a transparência sobre como tais dados são utilizados. Ainda, reconhece a segurança da coleta, uso, armazenamento e tratamento dos dados;

Ao usuário, seus clientes e terceiros que utilizem a plataforma, cumpre informar que o VISTA® não se responsabiliza por eventuais serviços ou produtos oferecidos por Parceiros ou quaisquer terceiros, inclusive no que diz respeito a sua disponibilidade, qualidade, quantidade, características essenciais, ofertas, preços, validade da oferta, formas de pagamento ou quaisquer outros elementos a eles referentes. Ainda, que não responde por eventuais prejuízos sofridos pelos Usuários em razão da tomada de decisões com base nas informações disponibilizadas na plataforma (Site/Aplicativo);

Em nenhum caso, o VISTA® será responsável por danos diretos ou indiretos sofridos pelo usuário, seus clientes e eventuais terceiros, incluindo, sem limitação, prejuízos por perda de lucro, falha de transmissão ou recepção de dados, não continuidade do negócio ou qualquer outra perda comercial, decorrentes ou relacionados ao uso do Aplicativo, Site, Software ou Conteúdo pelo Usuário.


DO SIGILO


O usuário/cliente se obriga a manter sigilo sobre todas e quaisquer informações transmitidas pelo VISTA® em função deste TERMO, não podendo revelar a terceiros, e, no caso de seus empregados e prepostos, compromete-se a revelar tão somente os dados estritamente essenciais ao cumprimento deste.

O usuário/cliente obriga-se a manter como confidenciais todas as informações recebidas da VISTA® ou demais empresas componentes de seu grupo econômico, ficando expressamente proibida a divulgação ou disponibilização das informações a terceiros sem o prévio assentimento da VISTA®, por meio de seus representantes legais.

A obrigação da confidencialidade persistirá pelo prazo de 10 (dez) anos após a rescisão ou término do presente contrato, sob pena de incorrer na apuração dos danos morais, materiais e eventuais lucros cessantes, inclusive arcando com as despesas judiciais, extrajudiciais e honorários advocatícios.



8. DA VIGÊNCIA



O prazo de duração do presente contrato é indeterminado, vigorando a partir de sua assinatura.



9. DA RESCISÃO



O presente Contrato poderá ser resolvido, a qualquer tempo, pelo VISTA® ou pelo usuário, de forma imotivada e sem indenização, mediante aviso prévio por escrito à outra parte com pelo menos 30 (trinta) dias de antecedência, responsabilizando-se as partes, pelo cumprimento de suas obrigações realizadas ou assumidas até a data do efetivo término da prestação dos serviços, sem prejuízo das obrigações que, por sua natureza, devam sobreviver ao término desta relação, notadamente saldo de pagamentos a serem efetivados pelo usuário.



Este instrumento será rescindido de imediato frente ao usuário/clientes, independentemente de notificação, interpelação judicial ou extrajudicial, na hipótese de falência, recuperação judicial ou extrajudicial ou insolvência, decretada ou requerida, ou dissolução da sociedade VISTA®, ou instalação de qualquer outra forma de concurso de credores em face desta.



10. LEGISLAÇÃO E FORO



Todos os itens destes Termos são regidos pelas leis vigentes na República Federativa do Brasil. Para todos os assuntos referentes à interpretação, ao cumprimento ou a qualquer outro questionamento relacionado a estes Termos, as partes concordam em se submeter ao Foro da Comarca de Brasília, Distrito Federal.

Conheça alguns planejadores

Luiz Fernando

CFP® / CEA

CEO do Vista Fintech. Formado em Administração e especialização em Negócios pela Fundação Dom Cabral e USP. Atua no mercado de finanças pessoais há mais de 10 anos.

Leonardo Gomes

CFP®

formado em finanças pela University of North Florida. Trabalhei em banco de investimentos e atuo como planejador financeiro pessoal há quase 1 década. Atualmente, acompanho 70 famílias 

Ricardo Gomes

CFP®

Graduado em Engenharia da Computação pela Unicamp, com mais de 20 anos de experiência no mercado financeiro e 7 como Planejador Financeiro Pessoal ajudando pessoas e famílias a atingirem seus Planos de Vida

Thiago Chaim

CNAI / CRC

Contador e Auditor Independente. Especialista em Controladoria Financeira para Empresas e Bancos.

Kenji Yagura

CFP® / AAI

Engenheiro Civil pela Poli/USP. MBA em Gestão Empresarial pela FGV. Assessor de Investimentos na Zenit Invest. Certificado CFP (Planejador Financeiro)

Everton Lopes

Coaching - ICF

Economista Comportamental e Educador Financeiro com mais de 25 anos de experiência. Três livros publicados sobre Educação Financeira.

Wellen Saymon

Planejador Financeiro Pessoal com foco em Educação Financeira para um futuro excelente sem abrir mão de qualidade de vida no presente.

Rogério Nakata

CFP® / SUSEP

Formação em Gestão Financeira, Practitioner em Programação Neurolinguística, Palestrante sobre os temas Educação Financeira e Planejamento Financeiro de mais de 70 organizações em todo o Brasil.

William katagiri

Coaching - ABRAPCoaching

Biólogo (UnB), Administrador (UniCEUB) e Coach de Relacionamento e sexualidade (ABRAPcoaching), auxílio famílias a planejar suas vidas financeiras, transformando seus relacionamentos

Rodrigo Furtado

CFP®